Politique de remboursement

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour la retourner. Un crédit sera effectué sur votre mode de paiement initial. 

Tous les articles réduits ne sont ni remboursables ni échangeables.

CONDITIONS :L’article doit être dans le même état qu’à la vente, soit dans son état original, non porté et non lavé avec l'étiquette originale fixée à l'article. Vous devez obligatoirement fournir un document sur lequel il est inscrit votre prénom, votre nom et votre numéro de commande à l'intérieur de votre retour. Les frais d’expédition de votre commande initiale sont au frais du client. Si l'article ne respecte pas les critères mentionnés plus haut (item brisé, ayant été porté, lavé ou taché), celui-ci vous sera retourné à vos frais. Nous vous écrirons par courriel pour acquitter les frais de renvoi du produit défectueux. Si vous refusez d'acquitter les frais de renvoi, aucun remboursement ne sera fait.

EXCEPTIONS:  Les bijoux, les sous-vêtements, les accessoires pour animaux.

Pour toutes autres questions, veuillez envoyer un courriel à fannie@becancourharley.com